Verkkokauppapalveluhenkilö
Etsimme täysipäiväistä asiakaspalveluhenkilöä, vastuualueena päivittäinen kansainvälinen asiakaspalvelu sekä muut avustavat verkkokaupan tehtävät.
We usually respond within a day
Etsimme kasvavaan tiimiimme aktiivista ja oma-aloitteista jäsentä, joka vastuualueena on huolehtia Weekendbeen päivittäisestä kansainvälisestä asiakaspalvelusta. Asiakkaat ovat meidän toiminnan ytimessä ja meille on todella tärkeää palvella asiakkaitamme verkossa yhtä hyvin kuin perinteisessä kivijalkakaupassa palveltaisiin.
Verkkokauppapalveluhenkilön työtehtäviin kuuluu:
- Asiakkaiden kanssa viestiminen sähköpostitse, puhelimitse, chatissa, some-kanavissa sekä Weekendbeen-nettisivuilla
- Avustavat verkkokaupan tehtävät kuten palautusten ja reklamaatioiden käsittely, verkkokaupan sisältöjen tuottaminen, tekstien oikoluku sekä käännöstyöt
Millaista tyyppiä etsimme:
- Sinulla on kokemusta kansainvälisestä asiakaspalvelutyöskentelystä
- Oma-aloitteisuus ja työhön tarttuminen on meille tärkein ominaisuus. Työ tehdään täysin etänä valitsemastasi paikasta (Suomessa), joten oman työn johtaminen ja luonteva etätyöskentely pitää sujua
- Sujuva puhuttu sekä kirjallinen englannin- ja suomenkielen taito on välttämätön, muista kielistä plussaa
- Sosiaalisuus ja asiakkaista huolehtiminen on sinulle helppoa. Meillä asiakas on aina oikeassa
- Olet aktiivinen ja harrastat vapaa-ajallasi monipuolisesti ulkoilua ja liikuntaa
- Olet kiinnostunut vastuullisuusasioista ja verkkokauppaliiketoiminnasta
Mitä tarjoamme:
Rennon ja joustavan, mutta tulosvastuullisen työpaikan. Rakennamme oman näköistä työpaikkaa ja yhteisöä, jossa asiat voidaan tehdä eri lailla kuin perinteisesti. Nopeasta kasvusta johtuen työtehtävät voivat kasvaa ja muuttua ajan saatossa ja toivomme, että haluat kasvaa niiden mukana. Työaika on joustava arkisin klo 7-17 välillä. Työtehtävän aloituspalkka on 2 300€/kk.
Haemme täysipäiväistä työntekijää ja työ tehdään täysin etänä valitsemastasi työpisteestä käsin Suomessa. Lähetäthän hakemuksesi viimeistään 25.1.2023. Aloituspäivämäärä on joustava, mutta viimeistään maaliskuun 2023 alussa.
- Team
- Customer Service
- Remote status
- Fully Remote
Work culture
Weekendbee is a relaxed and flexible workplace, but with responsibility for results. We are building a workplace and community that looks like us, where things can be done differently from the traditional way.
Due to our rapid growth, job roles can grow and change over time and we hope you want to grow with them.
We have an international working environment. A growing proportion of our clients are from outside Finland.
We are a fully location-independent workplace where all the team members are working remotely.
About Weekendbee
Weekendbee is an online store selling only sustainable, ethical and eco-friendly sportswear from a wide selection of sustainable brands.
Weekendbee was founded in 2018 when the founders, Aissa & Jukka were fulfilling their dream of around the world adventure. While backpacking in the most amazing nature destinations of the world, they noticed how much Earth was suffering. The Great Barrier Reef was dying, coral reefs in Indonesia were filling with plastic trash, the glaciers in New Zealand were melting.
Being enthusiastic outdoor people, Aissa & Jukka started looking for more sustainable options for their sportswear which they use every day. Soon they noticed that it is possible to find sustainable sportswear but it takes time and effort to find them. So no wonder they were not so popular yet! This sparked the idea to found Weekendbee. To make it easy to find and purchase sustainable sportswear.
Nowadays Weekendbee has grown to be a team of like-minded people who love nature and are motivated to make this planet a better place to live for all of us.
The company is located in Finland.
Verkkokauppapalveluhenkilö
Etsimme täysipäiväistä asiakaspalveluhenkilöä, vastuualueena päivittäinen kansainvälinen asiakaspalvelu sekä muut avustavat verkkokaupan tehtävät.
Loading application form